【案例分析】福建億瑞電力科技有限公司——省服務(wù)型制造示范企業(yè)

福建億瑞電力科技有限公司

服務(wù)型制造模式：制造業(yè)主輔分離

◆企業(yè)簡介

福建億瑞電力科技有限公司成立于2011年，是上杭唯一一家專業(yè)從事電力系統(tǒng)設(shè)備開發(fā)、研制、生產(chǎn)和銷售的高科技產(chǎn)業(yè)公司。主要經(jīng)營高低壓成套開關(guān)設(shè)備、照明箱、計(jì)量箱、動(dòng)力配電柜、電力電子元器件、電容器及其配套設(shè)備的制造及銷售；變壓器和電感器、電工儀器儀表、電線電纜及其附件、電氣絕緣制品的銷售；電力電子元器件的研發(fā)。

服務(wù)型制造做法

（一）主輔分離以實(shí)施總集成總承包服務(wù)。

福建億瑞電力科技有限公司根據(jù)發(fā)展需要于2015年成立福建億瑞電力集團(tuán)，通過制造業(yè)主輔分離模式分別設(shè)立龍巖市億盛電氣設(shè)備有限公司、福建億瑞電力科技有限公司、廈門市海特源電力科技有限公司、福建省億和建設(shè)有限公司和福建金橋電力服務(wù)有限公司五家企業(yè)，進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，為廣大客戶提供一體化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、方案咨詢、系統(tǒng)設(shè)備提供、系統(tǒng)安裝與調(diào)試及運(yùn)行維護(hù)等系統(tǒng)服務(wù)。

通過子公司為母公司的電力設(shè)施設(shè)備制造和銷售等業(yè)務(wù)配合提供電力設(shè)計(jì)、電力工程施工總承包、電力運(yùn)維服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)為客戶提供一體化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、方案咨詢、系統(tǒng)設(shè)備提供、系統(tǒng)安裝與調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)等系統(tǒng)服務(wù)和交鑰匙工程的總集成總承包服務(wù)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)從單一電力設(shè)備制造商向集電力設(shè)計(jì)、設(shè)備生產(chǎn)、工程總包、電力服務(wù)及售電業(yè)務(wù)一體的高科技產(chǎn)業(yè)公司轉(zhuǎn)變。

（二）配電智能運(yùn)維綜合服務(wù)平臺(tái)。

億瑞電力作為電力設(shè)施設(shè)備生產(chǎn)制造的高科技產(chǎn)業(yè)公司，在過去十多年的電力行業(yè)從業(yè)過程中，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前絕大多數(shù)用電客戶在用電的安全可靠性上不予重視，在配電室日常維護(hù)和管理方面存在種種缺陷和弊端，基本上聽之任之，不管不問，出現(xiàn)問題時(shí)也只是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”存在極大的安全隱患。

億瑞電力根據(jù)客戶實(shí)際情況，結(jié)合億瑞電力“以運(yùn)維服務(wù)帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思路”，通過多年的研發(fā)，在2016年正式上線運(yùn)行了“配電智能運(yùn)維綜合服務(wù)平臺(tái)”，并通過兩年多上線運(yùn)行及升級(jí)改造，目前軟硬件運(yùn)行穩(wěn)定，安全可靠性高。配電智能運(yùn)維綜合服務(wù)平臺(tái)是通過互聯(lián)網(wǎng)+的技術(shù)，建立線上監(jiān)控平臺(tái)（實(shí)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控、數(shù)據(jù)采集和傳輸服務(wù)）和線下專業(yè)的運(yùn)維巡視、搶修隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速反應(yīng)和專業(yè)檢修，從而為用戶提供高效、經(jīng)濟(jì)、安全的用電解決方案。

◆成功項(xiàng)目

億瑞電力在響應(yīng)國家電網(wǎng)智能化政策的號(hào)召下，以先進(jìn)的設(shè)計(jì)技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)良的技術(shù)服務(wù)為廣大客戶提供更安全可靠、綠色節(jié)能、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的產(chǎn)品，至目前止，億瑞電力已經(jīng)與長汀歌劇院、龍巖市第二醫(yī)院、古田國賓館、閩西電商產(chǎn)業(yè)園、福州軟件園、廈門港務(wù)局、沙縣醫(yī)院等省內(nèi)約90余家客戶簽訂了智能運(yùn)維服務(wù)合同。配電智能運(yùn)維綜合服務(wù)平臺(tái)目前已經(jīng)上線運(yùn)行的客戶包括福建省人民法院、故宮鼓浪嶼外國文物館、閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院、龍巖市人民醫(yī)院等100多家企業(yè)。同時(shí)，公司產(chǎn)品廣泛運(yùn)用于城市公用配電、城市綜合管廊、光伏發(fā)電、新能源汽車、充電站、公園、高速公路及施工工地等場(chǎng)所，具有廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景。

億瑞電力在提升產(chǎn)品質(zhì)量、追求創(chuàng)新研發(fā)同時(shí)，以福建省億和建設(shè)有限公司作為電力設(shè)施設(shè)備的拓展公司提供電力設(shè)計(jì)、電力施工服務(wù)同時(shí)，開發(fā)電力智能運(yùn)維服務(wù)。為故宮鼓浪嶼外國文物館提供配電室設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控，包含設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)檢測(cè)、設(shè)備過載情況監(jiān)測(cè)、大數(shù)統(tǒng)計(jì)分析、及能效情況建議報(bào)告等內(nèi)容，并可通過設(shè)備運(yùn)行負(fù)載情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在安全隱患（如電氣火災(zāi)隱患）。為福建省人民法院實(shí)行24小時(shí)不間斷地對(duì)配電室設(shè)備的各項(xiàng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行遠(yuǎn)程、集中、實(shí)時(shí)采集監(jiān)控，并對(duì)異常事件實(shí)時(shí)及時(shí)報(bào)警。當(dāng)系統(tǒng)平臺(tái)發(fā)出事故報(bào)警信息時(shí)，搶修人員可全天候進(jìn)行專業(yè)的人工上門支持配合服務(wù)。

◆成功經(jīng)驗(yàn)

億瑞電力借助于物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)，依靠大數(shù)據(jù)挖掘、遠(yuǎn)程運(yùn)維等方式合理采集和科學(xué)處理客戶需求，通過實(shí)施主輔分離模式，從而陸續(xù)向客戶提供需求診斷、專業(yè)維修等全價(jià)值鏈的總集成總承包服務(wù)，并取得一定成功經(jīng)驗(yàn)。

①制造企業(yè)應(yīng)該重視通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建信息管理平臺(tái)，基于智能監(jiān)控的技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)位置信息定位、自動(dòng)化信息的管理、統(tǒng)計(jì)分析等功能，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備的狀態(tài)以及設(shè)備運(yùn)行過程中監(jiān)控到的問題，經(jīng)過平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析，及時(shí)有效地向管理人員傳遞預(yù)警信息，提醒維保人員進(jìn)行處理。

②制造企業(yè)應(yīng)該緊緊跟隨先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合的產(chǎn)業(yè)步伐，通過創(chuàng)新優(yōu)化生產(chǎn)組織形式、運(yùn)營管理方式和商業(yè)發(fā)展模式，不斷增加服務(wù)要素在投入和產(chǎn)出中的比重，從單純出售產(chǎn)品向出售“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)以加工生產(chǎn)組裝銷售為主向“制造+服務(wù)”轉(zhuǎn)型。

◆服務(wù)型制造成效

億瑞電力通過不斷提升智能電網(wǎng)的技術(shù)水平，從主輔分離模式著手實(shí)施制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了以產(chǎn)需互動(dòng)和價(jià)值增值為導(dǎo)向，公司銷售收入不斷增長。2018年主營業(yè)務(wù)收入為3082.68萬元，同比增幅75.72%，服務(wù)性收入為106.85萬元，同比增幅438.56%，凈利潤為112.72萬元?；谂潆娭悄苓\(yùn)維綜合服務(wù)平臺(tái)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)高效節(jié)能與低碳減排的目的，提高了效率，具有較高的社會(huì)效益和環(huán)保效益，推動(dòng)了智能電網(wǎng)的發(fā)展。